Політика повернення

Умови повернення і обміну товару МедіПлан виконує відповідно до законодавства.

Терміни повернення

Повернення замовлення можливе лише під час доставки за умови дотримання правил обміну та повернення товару.

Будь ласка, перевіряйте своє замовлення при отриманні.

Ви маєте можливість відмовитися від доставленого замовлення та оплати в таких випадках:

• товар не відповідає замовленому;
• товар пошкоджений через пошкодження упаковки;
• товар пошкоджений через невідповідність упаковки характеру вкладення і умов пересилання (крім випадків температурного режиму).
  

Зверніть увагу! Якщо ваше замовлення містить товари медичного призначення, ви можете відмовитися від доставленого товару медичного призначення і вимагати повернення коштів у таких випадках:

• пошкоджено первинну або вторинну упаковку;
• минув термін придатності;
• доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю, складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску або ціною.